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徐工重型誠信服務萬里行-北京站

2011-7-24 11:15:46
7月17號早上天剛蒙蒙亮,第三組服務隊員就出發了。今天要服務走訪的是北京宋莊的客戶,距離比較遠,為了不耽誤客戶的時間,要在工程施工之前檢修完成。

徐工重型誠信服務萬里行-北京站
雨中認真檢修吊車

  服務小分隊剛到抵達宋莊,突然下起了大雨,杜經理讓隊員們等雨停了再工作,經工謝過了杜經理的好意,說“這點雨沒有問題,趕緊修好,等雨停了,您好施工!”說完就帶著隊員對杜經理的QY20G進行日常檢修工作,沒有雨衣,隊員們穿著工作服,爬上爬下進行全面檢查。杜經理在旁邊將一切看在眼里,記在了心里。

徐工重型誠信服務萬里行-北京站
雨中認真檢修吊車

  在幫助客戶全車檢查時,發現變幅下絞點擋板連軸轉、降檔板螺栓切斷,更換銷軸及擋板后,吊車恢復正常,當即在施工現場進行作業,待觀察后完全沒有問題。 服務小分隊的隊長經奔奔,現場交予操作司機設備保養注意事項,和設備預防保養技巧。

徐工重型誠信服務萬里行-北京站
檢修后講解吊車保養知識

  臨行時,服務小分隊贈送杜經理一套徐工重型的連體工作服。杜經理對徐工的全面服務很滿意,檢修后還進行設備預防保養技巧的傳授,對徐工這樣系統全面的服務非常感謝,表示徐工的服務和產品一直在進步,以后會繼續選擇徐工重型。(本文來自徐工重型)

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